Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, aşağıdaki iade ve değişim koşullarımız geçerlidir:
İade Koşulları:
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
İade edeceğiniz ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
Ürün faturası mutlaka iade paketine eklenmelidir.
İade Süreci:
İade talebinizi [email protected] adresine bildiriniz.
Ürünü Yurtiçi Kargo ile aşağıdaki adrese gönderiniz:
Adres: Çatalmeşe Mahallesi, 172. Sokak, No:28 İç Kapı No:1, Çekmeköy/İstanbul
Önemli Notlar:
Ayıplı ürün iadelerinde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Kargo sırasında hasar gören ürünleri teslim almamanızı ve tutanak tutturmanızı rica ederiz.
Açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
İade Edilemeyen Ürünler:
Kişiye özel üretilen ürünler
Hızlı bozulabilen ürünler
Açılmış hijyenik ürünler
Elektronik cihazlar
Dijital içerikler
Abonelik gerektiren süreli yayınlar
Para İadesi:
İadeniz onaylandıktan sonra ödeme 14 gün içinde yapılır.
Kredi kartı iadeleri 2-3 hafta sürebilir (banka işlem süresine bağlıdır).
İletişim:
Her türlü soru ve talepleriniz için:
